Wie GangstaSunny bereits gesagt hat ist das in erster Linie ein Kundenforum mit dem Zusatz als Community zu wirken und auch nicht Kunden zu vertreten.
Ich finde auch das direkt negativ abzustempeln aufgrund einer anderen Erfahrung nicht gerechtfertigt.
BackToTopic: Ich kann das Kunden-/Communityforum wärmstens empfehlen, da herrscht ein sehr angenehmes Klima