Hallo Community,
So Mein Mini Feedback , die Homepage ist Top und übersichtlich hatte vor genau 2 Monaten dort mal einen Test Server bestellt und muss sagen er war akzeptable, keine Abstürze , keine Laggs nichts daher kann ich HK - Hosting empfehlen.
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass dir unsere Leistungen entsprechen. Wir wünschen weiterhin viel Spaß und Erfolg bei und mit uns!
Ich folgenden gehe ich nun auf deine Kritik, @Jony, ein. Danke für die Konstruktive Kritik. Gerne gebe ich das Feedback etwas umfangreicher zurück.
Um natürlich genau auf deinen Fall eingehen zu können, benötige ich die Ticket Nummer. Gerne prüfe ich das und biete dir eine entspechende Lösung an, niemand soll bei uns Geld zum Fenster raus werfen!
Die Bestellung war schon negativ, weil vieles auf englisch ist.
Unserer Bestellablauf ist komplett auf deutsch. Bitte schildere, wo bei der Bestellung die englische Sprache verwendet werden soll.
Für einen seriösen Anbieter gehört sich das für mich nicht.
Die englische Sprache ist die Weltsprache. Natürlich gehört sich für ein deutscher Hoster ebenfalls die deutsche Sprache, absolut. Dazu im vorherigen Zitat mehr.
Allerdings ist mir neu, dass die englische Sprache mit der seriösität im Zusammenhang steht. Wir haben durchaus Kunden aus dem Ausland, auch fernab der EU. In diesem Sinne wäre das Angebot der englischen Sprache durchaus ein Zeichen der Seriösität.
Als ich dann meinen Server endlich hatte
Die Bereitstellung ging relativ schnell.
Klingt für mich sehr Widersprüchlich. Einerseits beschwerst du dich, dass die Bereitstellung des Servers recht lange gedauert hat. Andereseits bestätigst du unser Versprechen, dass der Server schnell zur Verfügung stand.
Die Zahlungsarten könnte man noch um Kreditkarte erweitern. Ich bin kein Freund von PayPal oder Sofortüberweisung.
Durchaus war dies und auch die Einbindung mit der Zahlung durch Bitcoin im Gespräch. Da diese Zahlungsarten, besondern die Zahlung via Kreditkarte, absolut dem Prepaid Verfahren widerspricht, bieten wir dies zurzeit nicht an.
Allgemein kenne ich sehr wenig Anbieter, welche auf Prepaid Basis arbeiten und die Kreditkarte als Zahlungsmittel wählen, ohne weitere / absichernde Maßnahmen getroffen zu haben. Wir danken dir dahingehend für den Vorschlag.
Den Support angeschrieben und es wurde mir mitgeteilt, dass es wohl ein Fehler bei der Installation gab. Darf aber nicht passieren! - Das sind für mich grundlegende Dinge, die einfach laufen müssen.
Völlig korrekt. Durch ein Update des Webinterfaces ist dies aufgetreten. Durchaus möglich. Ich meine mich zu erinnern, dass wir dir nach 15 Minuten an einem späten Montag Abend bereits geantwortet haben, was auch nicht üblich ist.
1 1/2 Stunden lief dein Server.
Desweiteren ist es unmöglich überhaupt Plugins zu nutzen. Nicht mal die bekannten MySQL-Plugins werden erkannt und laufen.
Dem muss ich leider widersprechen. Keiner unserer Betatester und keiner unserer Kunden kann dies bestätigen.
Gerne kannst du uns per Ticket kontaktieren. Auch das werden wir mit Hochdruck prüfen.
Nach Rücksprache mit dem Support wäre dies alleine mein Problem.
Was möchte ich mit einem Hoster, der sau teuer ist, und eigentlich keinen Service bietet?
Was haben wir als Hoster eines Spiels (Von dem wir ebenfalls nicht die Entwickler sind) mit extern angefertigten Plugins zu tun? Wende dich dazu bitte an die Entwickler.
Selbstverständlich kannst du uns Anregungen hinterlassen und wir prüfen, ob wir diese umsetzen können.
PS: Sau teuer? 0,18Cent / Slot. Ich denke nicht, dass es einen günstigeren Hoster mit diesen Konditionen gibt. Bitte fair bleiben ...
Das Webpanel ist sehr lieblos gestaltet.
Easy-Wi ist der Entickler, nicht wir. Ich denke aber auch, dass hier prakmatisch gedacht wurde.
Ein Panel mit bunten Farben und schönen effekten bringt nichts, wenn die Effizienz und Funktionalität nicht gegeben ist. Wenn es um dieses Faktoren geht, ist Easy-Wi ist gut aufgestellt.
Daten für die MySQL Datenbank musste ich mir selber zusammensuchen, da diese nicht aufgelistet irgendwo stehen.
Was genau musst du dir zusammensuchen? Das ist die ganz normale Struktur von Easy-Wi.
Auch hier können wir keinerlei andere Beschwerden diesbezüglich verzeichnen. Aber auch hier bieten wir immer an, mit uns in die Kommunikaion zu treten und Anregungen oder konstruktive Kritik zu hinterlassen.
Für Gameserver kann ich diesen Hoster definitiv aus meiner Sicht nicht empfehlen. Andere Produkte werde ich erst gar nicht ausprobieren.
Dein Server läuft absolut normal. Es sind keine Besonderheiten aufgetreten. Ebenso sind die anderen Gameserver nicht zu pauschalisieren, weshalb ich deine Aussage nicht nachvollziehen kann.
Bis auf die erwähnte Serverinstallation aufgrund eines Updates von Easy-Wi läuft alles wunderbar.
Wir bieten ebenfalls jederzeit an, Anliegen mit und bei uns zu klären. Dazu einfach ein Ticket schreiben oder anrufen.
Auch in deinem Falle bieten wir das an. Denn wie bereits erwähnt: Jeder soll das erhalten, was er auch bezahlt. Deshalb laden wir dich gerne zu einem Gespräch auf Teamspeak o.ä. ein!