Ich hatte bis gestern auch Probleme mit Alice.
Bei mir ist immer wieder die "Telefonleitung" (VoIP) abgeschmiert, weshalb ich folgende Hotline anrufen durfte:
0800 / 525 1378
Dies ist nur gestattet, wenn man das Telefon nicht mehr nutzen kann, ansonsten musst du die Hotline 01805 / 5656 anrufen.
Inzwischen steht meine Verbindung wieder, jedoch ist mein Upload immernoch einigermaßen lahm.

