Bitte einfach mal Start->Ausführen->msconfig.exe
In dem geöffnetem Fenster unter Start dein Betriebsystem anklicken und Erweiterte Optionen auswählen.
Oben rechts müsste es eine Option namens "Maximaler Speicher" geben. Diese bitte überprüfen.
Wenn sie angeschaltet ist, einfach ausschalten. (Gegebenenfalls ist ein neustart nötig)
Wenns das nicht ist, weiß ich vorerst nicht weiter.
Gruß the_Zorro