[PROFTPD] FTP Benutzer kann nicht angelegt werden

Hallo!
Ich habe einen vServer zu verfügung gestellt bekommen und ich kann dort keinen FTP Benutzer anlegen, der auch zu erreichen ist.

Ich erstelle den Benutzer so!

useradd testname -d /home/kunden/samp/123/1/ -s /bin/false

Passwort wurde auch gesetzt, Root Benutzer kann ich ganz normal erstellen.

mfg

Wo soll ich dir denn bitte eine Log bieten?
Der Benutzer wird ganz normal erstellt nur ich kann mich nicht in Filezilla damit anmelden.