Origin Fehler 196632:0

Hallo,
ich habe mir ein Origin Key gekauft, löse ihn ein und kann aber das Spiel nicht herunterladen aufgrund dieser Fehlermeldung.

Weiß jemand was zu tun ist?

Gruß

Ich habe alles probiert, geht leider nicht

Ich habe ein neuen Windows Benutzerkonto erstellt und dann hat es funktioniert