Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Mircosoft Account, welche ich für Outlook (hotmail) und Skype benutze. Ich wurde gesperrt, da mein Account angeblich von mehreren Personen benutzt wird, dies stimmt aber nicht. Ich habe dort meine alte Handynummer angegeben, doch diese Nummer besitze ich leider nicht mehr, daher habe ich ein Formular ausgefüllt, wo ich alles korrekt ausgefüllt habe, doch leider wird immer gesagt, dass die Informationen nicht genügen. Ich weiß leider nicht was ich machen soll, denn mein Account (vor allem meine Emails) sind sehr wichtig für mich. Ich habe bereits versucht bei Microsoft anzurufen doch leider spricht man nur mit einem Roboter und wird zu keinem menschlichem Wesen weitergeleitet, der Livechat hilft auch leider nicht.
Es ist mir sehr wichtig eine Lösung dafür zu finden.
Grüß.
