Hallo,
ich habe zwei Bestellungen aus Polen getätigt und via Visakarte bezahlt, doch die Bestellungen mussten vom Shop aus storniert werden.
Nun habe ich gestern die Rückbuchungen auf meine Kreditkarte bekommen und mir ist aufgefallen, dass anscheinend der tagesaktuelle Kurs übernommen wurde, zu meinem Nachteil.
So musste ich ca. 65 Euro abdrücken, zumindest wurde mir die Differenz nicht beglichen.
Da der KK-Betreiber nur Werktags erreichbar ist, wollte ich euch mal fragen, ob man das grundsätzlich darf.
(Bevor die Frage auftaucht: Ich konnte nicht zwischen Euro und Zloty entscheiden, es ging nur die polnische Währung.)
