Da hat dir der UM Support ausnahmsweise mal eine korrekte Auskunft gegeben! Mach 3 Kreuze im Kalender!
Wenn Internet da ist, ist Internet da.
Wenn x Geräte Internet über die WLan Verbindung bekommen, bis auf eins, kann man ja mal mit sehr großer Wahrscheinlichkeit davon ausgeben, dass das EINE Gerät das Problem hat/ist, und nicht der Router. 
Ich gehe stark davon aus, dass die IPs über den DHCP Server des Routers vergeben werden, und an deinem Laptop eventuell eine feste Netzwerk-Adresse eingetragen ist?! Prüf das mal...
Nachtrag:
SYNC Timing Synchronization
Das hat übrigens was mit der Verbindung zu UM zu tun... Updates und all so ein Mist. Hat mit deiner internen Netzwerkverbindung nicht zu tun.