an alle Telekom Handynetz Kunden !

    Durch eine gestrigge Panne bei der telekom (d1) hatten mehr als 40.Mio Menschen kein Handynetz.Niemand wusste so wirklich was los war bis die Telekom dann mit der Antwort kam das ein Softwarefehler 2 von 3 Großserver nicht mehr funktionierbar machte. Das handy netz war von 16-21 Uhr nicht mehr verfügbar selbst heute haben viele Kunden nur schwaches oder abrechendes Netz beispielweise ich. Auf Grund dieser Panne möchte sich die Telekom bei allen Kunden endschuldigen in dem sie am kommenden sonntag allen Kunden so viele Freisms schreiben lassen wie wollen ( gild nur für diesen Sonntag 26.04.2009 ! ) Fals ein Kunde durch diesen Ausfall zb bei in einem Betrieb ein verlust geschäft gemacht hat kann die telekom bis auf maximal 12.500 euro Schadensersatz verklagt werden. Durch den Ausfalls machte die Telekom einen verlusst in Milionen höche.


    Quelle: T-online Filliale im Dürener Stadtcenter und Tagesschau am 22.04.2009



    Also fals ihr Kunden seid könnt ihr den ganzen Sonntag lang unendlich viele Freisms schreiben egal ob ihr Vertragskunden seid oder euer Handy Guthaben per prepaid aufladet :thumbup:

    Zitat

    Also fals ihr Kunden seid könnt ihr den ganzen Sonntag lang unendlich viele Freisms schreiben egal ob ihr Vertragskunden seid oder euer Handy Guthaben per prepaid aufladet :thumbup:


    Ich glaub damit ist die Telekom fällig :D
    Wenn die wüssten wie ich sie den einzelnen Tag kosten werde, hätten sie nie einen Vertrag mit mir abgeschlossen.

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    Afaik wird aber die FreiSMS Zahl begrenzt sein.
    Sonst würde das zu große Verluste einfahren.
    Bzw. das mit dem Schadensersatz, das Verfahren wird teurer als der Gewinn.
    Besonders, weil die Telecom immernoch 98% Erreichbarkeit hat.
    D.h. 2% Ausfälle pro Jahr.
    Gehen wir von einem Geschäftsjahr aus (360 Tage)
    3 Satz:
    360 / 100 = 1% [3,6]
    1% * 2 = 7,2


    7,2 Tage Ausfall kann die T-Mobil sich erlauben, wo hast du das mit dem Verklagen her? ;)


    Mir im Prinzip Wurst ob sie 98% Uptime haben, Europischer Standart ist zwar 95% aber was sie
    sich in letzter Zeit im Punkto Datenskandal geliefert haben, sollte auch mal begleicht werden.
    Außerdem war die Telekom einer der Großanbieter die sich gegen die Kinderporno Sperre gewehrt haben
    "Solange er kein Gesetzesbeschluss gäbe, tun sie nichts".

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    @ DMA ich such gerade auf der newstime seite danach


    habe den newstime bericht nicht gefunden aber einen im nächsten absatz steht es wie es um den schadensersatz bei geschäftskunden steht


    Zitat

    Geschäftskunden müssten Schäden nachweisen


    Bei Geschäftskunden könnte der Ausfall allerdings heikel sein. "Aber die müssten erstmal nachweisen, dass ihnen in der fraglichen Zeit zum Beispiel ein Vertragsabschluss durch die Lappen gegangen ist, wie hoch genau der Schaden ist, und dass es keine Alternative zum Mobiltelefon gab", sagt Elbrecht. Denn für Unternehmer bestünde schließlich eine "Schadensminderungspflicht", sie müssten also ihrerseits auch mit bestimmten Sicherheitsvorkehrungen dafür sorgen, dass solche Ereignisse keine allzu gravierenden geschäftlichen Konsequenzen hätten. Da sollten die Verbraucher schon eher auf die Kulanz des Unternehmens hoffen. Später kündigte das Unternehmen an, dass die Kunden am Sonntag Gratis-SMS verschicken können.


    Für viele ist jedoch die Hauptsache, dass ihr Anschluss wieder funktioniert. Und wenn nicht: keine Panik. Einfach das Handy an- und wieder ausschalten, rät T-Mobile. Und in hartnäckigen Fällen den Akku entnehmen und wieder einsetzen. Denn wahrscheinlich müsse in Einzelfällen nur die Nummer neu registriert werden - dann sei das Problem gelöst.

    Einmal editiert, zuletzt von Spamfish ()

    ^^



    Habe T-Mobile talkline



    Seit gestern wenn ich wo anrufe,


    Dieser Anbieter, biete keine sichere verschlüsselung oder so. :D

    Naja wer UMTS für schnelles Internet wählt, muss ich darüber im klaren sein, das sein Inet ausfällt.


    Und falls dein Festnetzanschluss down ist, das hat rein garnichts mit dem Funknetzwerkausfall zutun.