Unitymedia - Down & Upstream extrem langsam

DeeKax · 12. November 2015

Nabend
Und zwar bin ich zirka seit 1Jahr Kunde bei Unitymedia mit dem Paket: Internet 100.
Bis vor drei Tagen lief mein Internet auch recht stabil und habe selbst in der Rush-Hour vollen Speed gehabt. Nun habe ich nur 120kb/s im Durchschnitt.
Gestern kam ein Techniker einer UM-Partnerfirma und hat Messungen vorgenommen, jedoch keinen Fehler bei den Messwerten gefunden.
In meinen Modem Technicolor 7200U (soll ja Elektroschrott sein) taucht häufig der Fehler "T4 Timeout " auf.

Weiss jemand woran die minimale Datenrate liegt? Ich persönlich tippe auf einen Fehler im Netz von Unitymedia.

Viele Grüße
DeeKax

**CaptainKevin** · 12. November 2015

Du hast aber kein Datenvolumen, was ausgeschöpft sein könnte?

DeeKax · 12. November 2015

Glaube nicht das UM drosselt. Das hätten sie mir ja am Telefon gesagt.

Was ich vergessen habe ist: Das Modem ist mit dem Internet verbunden, jedoch Down&Upstream sowie Ping haben sehr schlechte Werte

**Andosius** · 12. November 2015

Hast du seit dem zufälligerweise ein TV-Paket bei Unitymedia?

DeeKax · 12. November 2015

Nope, habe keine vertraglichen Veränderungen oder sonstiges.

ThomasSch · 12. November 2015

Wenn der Techniker kam und nur die Leitung gemessen hat, dann hat er mit Sicherheit eine gute Bandbreite festgestellt. Also muss der Fehler ab dem Technicolor 7200U oder dahinter liegen. Vielleicht ist das Teil selber defekt. Gibt es eine Möglichkeit im Userinterface des Geräts auszulesen, welche Bandbreite bei dem Modem ankommt?

Pall. · 12. November 2015

eventuell hast du ja die Möglichkeit ein anderes Gerät anzuschließen. Vielleicht hat dein Nachbar oder freund noch eins Rum liegen, bei uns Zuhause haben wir nämlich auch ein paar

DeeKax · 12. November 2015

Der Techniker meinte zu mir: Die Pegelwerte sind im grünen Bereich, darauf hin zeigt er mir Werte die in Dezibel angegeben waren. Da ich davon keine Ahnung habe, habe ich es ihm geglaubt und die Werte nach gegoogelt und er hat recht. Bezüglich der Bandbreite und dem Modem hat er nix gesagt.

Aktuelle Werte:
Upstream: alle bei 45.3
Downstream: SNR :41,4-42 und Leistung ist zwischen 3,8 und 5,2

@Machida: Mein Nachbar ist bei 1&1, der andere bei o2 und die Omis im Haus hier sind froh wenn die damit nicht zugeschwafelt werden

Pall. · 12. November 2015

upstream ist gut, downstream für die 100k Leitung nicht. Da müsstest du mehr bekommen. Mindestens 70k per lan. Du solltest es auf jedenfall mal mit einem anderen Gerät probieren. Womit testest du die Leitung und wann?

DeeKax · 12. November 2015

Ich teste die Leitung mit LAN via PC und deaktivere das WLAN am Router. Aber immer noch kommen nur die 120kb/s down und 80kb/s up an. Vor drei Tagen war alles schöner

Marcel37 · 12. November 2015

Ist egal bei welchem Anbieter die sind.. Kannst JEDEN Router benutzen. Ich hasse diese ganzen UM Router...

ThomasSch · 12. November 2015

Die Leitung ist ja soweit in Ordnung, auch wenn der Download für 100k zu niedrig ist. Das erklärt aber lange nicht die miese Geschwindigkeit, die du aktuell hast. Es liegt also ziemlich sicher an der Hardware.
Es könnte gut sein, dass das Modem eine Klatsche hat.

Wie gesagt, logge dich mal in das Teil ein und schaue, welche Bandbreite das Ding misst, sofern es die Funktion hat. Das würde sehr helfen.

Marcel37 · 12. November 2015

Geh auf 192.168.0.1 dann einloggen (Standart: admin/admin) und dann unter Diagnose auf Trace Route und/oder Ping.

DeeKax · 12. November 2015

hab eben versucht google.de anzupingen. Kein Erfolg:
PING 74.125.206.94 with 64 bytes of data:[Complete]
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
0/3 replies received.
min time=N/A ms, max time=N/A ms, avg time=N/A ms

Traceroute failed auch

Pall. · 12. November 2015

Mach mal bitte einen speedtest mit ookla oder so. Eventuell kann es auch an deinem PC liegen, wie ist es denn mit dem smartphone oder Laptop?

DeeKax · 12. November 2015

Mit Ookla habe ich ja die Werte 120kbit/s down und 80kbit/s

Habe gerade mal recherchiert und bin auf Probleme mit IPv6 gestoßen. Könnte das ein Grund sein?

Pall. · 12. November 2015

komisch, wie ist es wenn man den Router mal resettet oder laufen da wichtige Sachen drüber? Wenn nicht, ist es eigentlich ganz einfach eine Neuinstallation durchzuführen

DeeKax · 13. November 2015

hab das Modem auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Folge ist: passiert ist natürlich nichts

#Meso# · 13. November 2015

Bei UM bekommt man doch nur Fritzboxen oder?

ToBee94 · 13. November 2015

Zitat von DeeKax

Glaube nicht das UM drosselt. Das hätten sie mir ja am Telefon gesagt.

Jap Kabel Deutschland drosselt aber ja auch nicht

Zitat von DeeKax

Downstream: SNR :41,4-42 und Leistung ist zwischen 3,8 und 5,2

Man sollte schon Mbit/s von MB/s unterscheiden

Zurück zum Thema:

Ich vertraue diesen ganzen Kabelanbietergedöns nicht mehr, weil die Systeme viel zu doll überbucht werden und der Techniker kann ja viel erzählen wenn der Tag lang ist. Hatte bei Kabel Deutschland gleiche Probleme half nur die Kündigung.