Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert.

Hatte ich auch,
habe Systemneu installiert, und alles ging wieder.

Mfg

Windows 7 ? wenn ja strg +esc Taskmanager öffen, Prozess beenden(der hat meist einen komischen namen) denn das ist nicht von Windows. Das ist soetwas wie der sogenannte "Bundestrojaner" da gibt es auf Youtube genug Videos zu um diesen zu entfernen.

MfG

Versuch mal strg+alt+entf (Taskmanager) und beende dann den Task

edit: Windows 7?
Wenn ja, welche Version genau`?

Totaler Fake. Ich gib dir ein Tipp: Die Welt verarscht dich nur.
Lass dich nicht von diesen popeligen Warnungen Angst bereiten.

Anscheindend kam irgendwelche fremde Software auf den Computer.

also den task manager könnt ihr da vergessen wird von der art trojaner/virus/Wurm geblockt

welche windows 7 version ist das, ist ein Windows 7 Key aufkleber unter dem Laptop ?
wenn es Home Premium ist kannste es ganz einfach von Microsoft Laden (im allgemeinen mittlerweile alle Win 7 Versionen als Iso) Brennen und installieren (solange es die selbe Win 7 Version ist funktoniert auch der Key vom Laptop)

nein da der Trojaner in der regel auch die Zurücksetzpunkte gekillt hat

hier gibts Home premium und Pro x86/x64

http://msft-dnl.digitalriverco…b/X15-65741/X15-65741.iso

-> Windows 7 Home Premium 64 Bit

Beim installieren musst man den LizenzCode von dem Boden/Rückseite des Laptop angeben

Bei den neuen Pc sind eh keine Windows CD's mehr dabei das läuft alles über Recovery und da kann es auch sein das sie welche hätte anlegen müssen oder es so auf der Festplatte ist. Zu dem Trojaner ich hatte denn damals bei einem Kumpel mit HijackThis wegbekommen. Aber ich weiß nicht ob das jetzt noch geht. Am besten Datensichern & neu machen

Ich hatte mal diesen Virus auf meinem Rechner:

Dabei hab ich es auch geschafft, wieder ins System zu kommen & eine Systemwiederherstellung zu starten.
Nachdem sie abgeschlossen war, ging auuch alles für 3 Tage wieder einwandfrei, doch dann kam der Virus
auch gleich wieder. Letztendlich bist du mit einer Neuaufsetzung deines PCs am Besten dran. Sollte deine
Freundin keine Recovery-CD haben, kannst du ja auch kurzerhand deine, oder die eines Kollegen verwenden,
sofern sie einen gültigen Product Key besitzt. Diesen findet man in der Regel an der Rückseite oder vorne
am Rechner selbst.

Setzt den PC neu auf und installiere einen AntiVirus gibt es mittlerweile zum Download einen anständigen.

MFG

Kannst du den PC im abgesichertem Modus starten ?
Wenn ja, dann solltest du die Software deinstalieren, von der die Fehlermeldugn kommen könnte.
Wenn dies nicht an einem Programm liegt, sondern an einem Virus, benutze die ComputerBild CD um nach Viren zu suchen.

MfG

Im abgesicherten Modus müsste man eigentlich den PC starten können, weil dort ja nur wichtige Dateien für einen System start geladen werden und die anderen nicht.

Tipp: Im abgesicherten Modus starten, dann die Dateien alle auf USB Stick usw, dann PC neu aufsetzen.

Nein, kannst auch einen USB Stick benutzen.
http://www.chip.de/downloads/W…wnload-Tool_38589636.html

Ja, der Produkt Key der unten aufm Laptop steht.

Abbrechen drücken, PC reinigen, Virenscan durchlaufen lassen... ABER: Mach vorher das Internetkabel ab.

MfG. ShiiX