samp4you.com - SA:MP-Server, Webspace, Domains [Hosting]

Was ist eigentlich mit der Entschädigung für den etwas größeren DDoS Angriffes? Auf Facebook wurde mal gepostet das alle Kunden eine Entschädigung dafür bekommen, der Post wurde aber wieder gelöscht. Was ist nun damit?

Zitat von REIMEBUDE

Was ist eigentlich mit der Entschädigung für den etwas größeren DDoS Angriffes? Auf Facebook wurde mal gepostet das alle Kunden eine Entschädigung dafür bekommen, der Post wurde aber wieder gelöscht. Was ist nun damit?

Zitat

Alle Dienste sind wieder erreichbar!
Kunden haben eine Gutschrift von 2 Tagen auf alle Dienstleistungen ausser Domains erhalten.

Die Website sollte bereits erreichbar sein - sonst DNS-Cache leeren.

Ich rede nicht dadrüber sondern um einen "älteren" DDoS Angriff.

Samp4You ist für eingehende DDoS-Angriffe nicht verantwortlich.
Durch DDoS-Angriffe werden immer Netzwerkressourcen überlastet, was Kosten (u.A. Traffic) verursacht, die der Serverbetreiber zu tragen hat.

Wenn Kunden dafür dann noch eine Entschädigung verlangen, vergeht mir alles...
Klar, DDoS-Angriffe sind verdammt ärgerlich - Das steht völlig außer Frage, aber Samp4You dafür verantwortlich zu machen ist absolut unangebracht.

"Na und? Meine Server waren OFFLINE!!!" - You get what you pay for.
Für 3 Euro dürft ihr keinen ultimativen DDoS-Schutz erwarten.

Ich letzter Zeit ist es wirklich schlimm. Obwohl ich einer der ersten Kunden von samp4you bin überlege ich auch bereits zu wechseln.

Zitat von Garry_Schocker

Samp4You ist schonwieder offline, langsam reicht es.

Zitat von Android

Samp4You ist für eingehende DDoS-Angriffe nicht verantwortlich.

Tut uns Leid, aber wir können nichts dagegen tun. Es steht dir frei zu wechseln, und bei uns zu kündigen, jedoch möchte ich erneut betonen, dass wir dafür nichts können.

Aktuelle Informationen lassen sich für Kunden von samp4you hier erlesen: https://www.samp4you.com/status#status_37
Auch ich möchte noch mal betonen, dass samp4you für derartige Angriffe nicht zur Verantwortung gezogen werden kann, denn
wir sind das Opfer dieser Attacken und können diese auch somit nicht kontrollieren.
Viele Leute meinen es mit einem "Schutz" auf die leichte Schulter zu nehmen, aber die Investitionen dafür gehen weit über den
dreistelligen Bereich. Es würde sich bei diesen SA:MP Server Preisen gar nicht rentieren, eine solche Investitionen zu machen.

Eine Beschwerde ist somit überhaupt nicht berechtigt, da dies ein Preis ist, bei dem man nicht meckern kann.

Preisdumping ist nun mal nicht alles!
Wenn man es nicht hin bekommt mit seinen Preisen entsprechenden Service zu bieten (darunter zähle ich auch Schutz und Maßnahmen gegen sowas), dann muss man eben die Preise anheben!

Aber die dauernden Downtimes sind doch ein Witz.

Was ist mit dem Webserver los?

Zitat von Spider_Ghost

Was ist mit dem Webserver los?

Der Dienst hat aufgrund eines Software-Problems kurzzeitig nicht funktioniert.
Ich bitte dich, beim nächsten mal wegen dieser Ursache ein Support-Ticket zu eröffnen, denn so können wir uns deinem Anliegen schneller annehmen,
da wir hier im Forum keinen Support für unsere Produkte bieten.

https://www.samp4you.com/tickets/new

samp4you.com war auch down

Zitat von Spider_Ghost

samp4you.com war auch down

Wie gesagt: ,,Der Dienst hat aufgrund eines Software-Problems kurzzeitig nicht funktioniert."
Wenn unsere Webseite dann auch mal nicht erreichbar sein sollte, haben wir noch den Teamspeak und den Support per E-Mail.

//EDIT:
Weihnachtsaktion!

Am 24.12 und 25.12 erhalten alle Bestellungen und Verlängerungen von
SA:MP-Server für die gewählte Laufzeit die doppelten Slots! (Die
Verdopplung wird manuell durchgeführt und kann mehrere Stunden dauern)

SA:MP-Server Angebote

Das ganze samp4you.com Team wünscht frohe Festtage
(https://www.facebook.com/samp4you/posts/571926332893185)

// EDIT 14.02.2014:
Sehr geehrte Kunden,
die neue Version SA:MP 0.3z ist bei uns ab sofort verfügbar und standardmässig bei neuen Servern installiert!

Quelle auf forum.sa-mp.com
Download 0.3z Client (und Windows/Linux-Server)

Freundliche Grüsse
samp4you.com

Ich nutz mal die Möglichkeit ein Lob an samp4you zu richten.
Bin dort seit ca. 3 Jahren Kunde hatte früher einen Server & Webspace, zurzeit habe ich zwei Webspaces.

Der Support seitens Andi ist wirklich Top, er macht auch mal etwas was er nicht machen MUSS. (zu Supportern kann ich nichts sagen da, sie mir meistens nicht helfen können)
Downtimes hatte ich in den letzten Monaten auch keine (bzw. keine die mir aufgefallen wären)

Günstig & Kompetent - was will man mehr?

Ich als S4Y Kunde kann das Hosting von Andi nur empfehlen.
Ich bin seit ende 2012 Kunde und bin sehr zufrieden.

Support: 10/10
Preisleistungsverhältnis: 10/10
Produktauswahl: 10/10
Kunden CP: 10/10

Punkte: 40/40

Fazit: Samp4You hat sich im laufe der Jahre weiterentwickelt und kann es jedem empfehlen.

Gruß,
FeniX.