Wenn die nen Inkassounternehmen beauftragen ohne dich Anzumahnen / eine Erinnerung an die Zahlung übermitteln solltest du dir generell einen anderen Anbieter suchen. Ist eigentlich üblich bei seriösen Anbietern dass sowas erstmal ohne Inkasso geklärt wird.
92€ sind bei 2,90€ Forderungswert allerdings tatsächlich sehr hoch, würde ich mir Expertenhilfe holen bzw. nicht akzeptieren