[PC] Fehler beim Erkennen von Aufnahme- und Wiedergabegeräte

Bookai · 9. Januar 2016

Hallo,

mein Freund und ich haben gestern meinen neuen PC aufgebaut, Windows 7 Home Premium installiert und bereits einige Treiber installiert. Bis jetzt hat auch alles wunderbar funktioniert, bis auf das Erkennen meiner Aufnahme- und Wiedergabegeräte. Derzeit wird mir bei "Wiedergabegeräte" nur mein Digital Audio (HDMI) angezeigt, welches der Output an meinem Bildschirm ist. Unter "Audiogeräte" bekomme ich die Meldung, dass keine Audiogeräte installiert sind.

Bis dato habe ich meine Samsung-Handy-Kopfhörer und mein Headset (Razer) angesteckt. Im Geräte-Manager bekomme ich zwei Meldungen bei "Andere Geräte". Die Windows eigene Suche konnte keine Treiber installieren.

Geräte Manager

Zu meinem System:
- Mainboard/Motherboard: Gigabyte GA-Z170X-Gaming 3 World of Thanks Edition
- Prozessor: Intel Core i5 6600
- Grafikkarte: 8192MB Sapphire Radeon R9 390 Nitro

Ich hoffe mir kann dabei jemand helfen. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Bookai

**Andosius** · 9. Januar 2016

Dann fehlt dir scheinbar der Audiotreiber von AMD Radeon.

Du müsstest dafür eigentlich eine CD beiliegen haben.

Bookai · 11. Januar 2016

Die beiliegende CD von AMD Radeon habe ich nun installiert, jedoch werden weiterhin keine Audio/Wiedergabegeräte angezeigt. Auch im Geräte-Manager bleiben die Fehlermeldungen.

Das einzige was nun geändert wurde, war der Name des "Digital Audio (HDMI)". Dieser nennt sich nun "1 - BenQ RL2455".

//Edit: Push - 10.01.16 - 18:20
//Edit: Push - 11.01.16 - 23:38

ThomasSch · 11. Januar 2016

Wo schließt du die Geräte an? Direkt an das Mainboard oder möglicherweise an das Frontpanel des Gehäuses?

Bookai · 11. Januar 2016

Probiert habe ich es am Frontpanel, sowie am Mainboard. Keine der beiden werden anerkannt.

ThomasSch · 11. Januar 2016

Ok, stelle sicher, dass du die Audiotreiber für deine Onboard-Soundkarte auch installiert hast. Das hat nichts mit den AMD Audiotreibern zu tun, die sind nur für Audio über HDMI an Monitore.

Hier kannst du den Creative-Audiotreiber für deine Soundkarte laden.

Bookai · 11. Januar 2016

Werde ich morgen Nachmittag dann mal probieren. Sollte es funktionieren, werde ich es hier editieren. Schonmal danke

Macht das n Unterschied, ob ich Gaming G1 oder G3 habe?

ThomasSch · 12. Januar 2016

Ja das tut es. Zum Glück hast du es bemerkt. Ich habe die 3 nicht mitkopiert. Auf deisem laufen andere Treiber für Audio, sogar gleich 2.

Hier der richtige Link.

Bookai · 12. Januar 2016

Habe beide Treiber nun installiert und den PC neugestartet, jedoch wird mir immernoch der HDMI-Audio Ausgang am Bildschirm angezeigt und nicht meine Kopfhörer (am Frontpanel und am Mainboard getestet).

ThomasSch · 12. Januar 2016

Die Treiber für die einzelnen Geräte sind auch ganz sicher ordnungsgemäß installiert? Und dann könnte ich, wenn es weiter nicht geht, noch ein BIOS-Update empfehlen.

Bookai · 12. Januar 2016

Ja, die Geräte-Treiber sind alle auf dem neuesten Stand und alle ordnungsgemäß installiert. BIOS ist bereits UpToDate.

ThomasSch · 12. Januar 2016

Ok, wenn du was einsteckst, kommt dann zumindest eine Meldung oder irgendetwas, was darauf hinweist, dass etwas erkannt wurde?
Und vielleicht mal ganz simpel: Bei den Wiedergabegeräten einfach mal einen Rechtsklick machen und auch die deaktivierten Geräte anzeigen lassen.

Bookai · 12. Januar 2016

Deaktivierte Geräte werden bereits angezeigt.

Nein, jetzt wo du es erwähnst, es findet allgemein keine Geräteerkennung statt. Keine Meldung kein Tray-Icon, nichts...

Das gleiche ist auch mit den USB-Sticks. Es erscheint nicht die übliche "Gerät wird installiert - Kann mun verwendet werden" Meldung, kein Icon nichts. Aber er wird trotzdem erkannt und ich kann mit ihm arbeiten. Kann auch daran liegen, dass ich einen Treiber für die USB's installiert hatte.

**Andosius** · 12. Januar 2016

Du solltest niemals Treiber dazuinstallieren, die von deiner Hardware nicht empfohlen werden.

Sonst würde man zur Hardware keine CDs mitgeben.

ThomasSch · 12. Januar 2016

Installiere einfach mal alle aktuellen Treiber deines Mainboards durch, falls noch nicht geschehen, und alle Treiber der beiden Wiedergabegeräte, die du anschließen möchtest. Und versuche zunächst nur die Audioanschlüsse am Mainboard zu verwenden.
Wenn es am Ende wirklich kein Treiberproblem ist, müsste man tatsächlich mal ganz genau schauen, was los ist.

Bookai · 12. Januar 2016

Der USB-Treiber den ich installiert habe kam ja von der Mainboard-CD bzw. von der Treiber Seite von Gigabyte @iEnerqie.

Die Treiber habe ich alle installiert, auch die der Hardware (Wiedergabegeräte), aber sie werden vom Mainboard trotzdem nicht anerkannt @[BB]ExpL0sIv3.

Normalerweise erscheint doch dieses 'Geräte installieren/Kann nun verwendet werden' Tray-Icon in der Leiste unten, sobald ein anderes Gerät angeschlossen wird, aber dies ist bei mir nicht der Fall..

ThomasSch · 12. Januar 2016

Ok, dann zeig mir bitte noch schnell, was dir im Geräte-Manager unter Audio-Video und Gamecontroller und unter Audioeingänge und -ausgänge angezeigt wird. Ich hoffe, dass heißt auch unter Win 7 so. Das einmal mit eingestecktem Headset und einmal ohne.

Und die beiden unbekannten Geräte bei dir werden nur angezeigt, wenn du etwas angesteckt hast, oder ist das immer so?

Bookai · 12. Januar 2016

So wie das hier aussieht, ist es immer so.

// Gerätetreiberinstallation (also dieses Tray-Icon das kurz in der Taskleiste erscheint) erscheint nun bei den USB-Sticks. Bei Kopfhörern ist das ja eigentlich nicht der Fall, diese werden ja unter "Sound" -> Wiedergabegeräte und Aufnahmegeräte angezeigt. Doch da ändert sich eben wie gesagt nichts, sobald ich etwas anstecke.

ThomasSch · 12. Januar 2016

Naja, für mich ganz klar ein Treiberproblem. Mach mal einen Rechtsklick auf den "Audiocontroller für Multimedia" und gib ihm dann den Creative Audiotreiber passend zu deinem Board für die Installation an.
Eigentlich sollte das Problem damit erledigt sein.

Bookai · 12. Januar 2016

Hm ich weiß nicht genau wie ich dem Audiocontroller für Multimedia den Creative Audiotreiber zuweisen kann, bzw. welche Datei das genau ist. Denn wenn ich den Ordner des Creative Audiotreibers (den ich runtergeladen hatte) auswähle samt Durchsuchung der Unterordner wird mir angezeigt, dass keine Treiber installiert werden können.